Entreprendre une démarche qualité

Dans l’optique d’aider les industriels dans leur recherche d’amélioration constante, la CCI de Troyes et de l’Aube développe des services d’accompagnement dédiés à la démarche qualité

Mots-clés : #industrie, #normes, #qualité
A- A A+

Les étapes d’une démarche d’assurance qualité

  • Etude
  • Décision de l’entreprise
  • Lancement du projet
  • Management
  • Diagnostic
  • Accompagnement " Terrain "
  • Pré-audit de certification
  • Audit de certification
  • Audits de suivi annuels

Une démarche d’assurance qualité doit être considérée comme un investissement. L’entreprise doit nécessairement dégager des moyens financiers pour assurer la continuité de l’action engagée, sachant que ces dépenses seront en partie compensées par un meilleur fonctionnement, une meilleure organisation, moins de gaspillages

Les principaux postes de dépenses sont :

  • les frais de personnel
  • les frais de formation
  • les frais de conseils
  • les investissements (outils informatiques, matériels de mesure et de contrôle, etc,…)
  • les frais de certification et de son maintien annuel