Entreprendre une démarche qualité

Dans l’optique d’aider les industriels dans leur recherche d’amélioration constante, la CCI de Troyes et de l’Aube développe des services d’accompagnement dédiés à la démarche qualité

Mots-clés : #industrie, #normes, #qualité
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Qu’est-ce qu’une démarche d’assurance qualité

Une démarche d’assurance qualité est un processus rigoureux d’amélioration continue qui a pour objet la satisfaction de tous les partenaires de l’entreprise

Elle donne la possibilité, au chef d’entreprise, d’identifier les points forts et faibles de son organisation et de l’adapter en conséquence, afin d’augmenter les performances générales de l’entreprise

Suivant les normes ISO 9000 et la certification qui s’ensuit, c’est un outil de management qui permet à l’entreprise de faire évaluer son organisation par rapport à une norme internationale

La certification assure aux clients de l’entreprise que les produits et/ou services sont obtenus avec une méthode rigoureuse