Work Café RH : « Comment expliquer les différences de perception entre celles de l’entreprise, des collaborateurs et des clients ? »

Se mettre à la place d’un salarié pour un dirigeant d’entreprise, se mettre à la place d’un client pour un employé et vice et versa n’est pas chose facile. Il en découle, bien souvent : incompréhension, difficultés de communication et de management, conflits et fait souvent régner un a priori d’opposition.

Pourtant au sein de l’entreprise, connaître les attentes des uns et des autres est essentiel, car l’un ne peut évoluer sans l’autre.
 
DÉROULEMENT DE LA MATINÉE
 

• 8h30 : Accueil des participants autour d’un café et viennoiseries
   
• 8h45 : « Work café » animé par Joëlle LE SOULT

> Explications et consignes
> Présentation des questions retenues pour le thème du Work café
 

• 9h00 : Début des échanges entre pairs en sous-groupe, permettant une pollinisation croisée des personnes et des idées (Durée : 1h)

• 10h00 : Temps pour échanger en plénière (Durée : 45 min)

• 10h45 : Qualification de la matinée par les participants

• 11h00 : Fin du Work Café