Dispositif - Relance Tourisme Numérique (ReTourN)

Dans le cadre du plan tourisme Destination France et de l’initiative France Num, 10 000 petites entreprises en France contribuant à l’attractivité touristique du territoire peuvent bénéficier d’un accompagnement pour développer leur activité avec le numérique et ainsi renforcer le secteur touristique pour conforter la position de la France comme première destination touristique mondiale.

Objectifs

Le dispositif a pour principal objectif d’accélérer la transformation numérique des entreprises du secteur du tourisme. Il vise à installer les entreprises retenues dans une démarche de progrès numérique

Entreprises concernées

Cet accompagnement concerne les très petites entreprises (TPE) qui contribuent à l’attractivité touristique du territoire et qui ont besoin d’un accompagnement pour passer au numérique ainsi que les petites et moyennes entreprises (PME) si elles le souhaitent.

Les types d’entreprises concernées sont notamment :
 

• Les hôtels, les campings et tout le secteur de l’hébergement
• Les restaurants, les traiteurs et tout le secteur de la restauration
• Les parcs et activités de loisirs (location de canoë, accrobranches, randonnées, parcs animaliers…)
• Les artisans d’art (menuisiers, graveurs, verriers, potiers, modiste, couvreur…)
• Les entreprises artisanales localisées dans des territoires dépendant de l’activité touristique
• Les entreprises artisanales ayant développé une activité de démonstration de savoir-faire, notamment au travers de la visite d’entreprise ou de la réalisation d’ateliers de découverte

Déroulement

Accompagnement en 3 étapes :
 

1. Un premier rendez-vous au cours duquel le conseiller accompagne le dirigeant ou son représentant pour réaliser un diagnostic numérique
    
2. Un deuxième échange au cours duquel le conseiller présente à l’entreprise un plan d’action et sélectionne les actions prioritaires à mettre en œuvre (formation, accompagnement, site internet, référencement, achat de solution…). Pour concrétiser ces actions, le conseiller informe l’entreprise sur les aides et les dispositifs existants, notamment ceux de la Région et de France Num. Le dirigeant ou son représentant est libre d’appliquer ou non ces recommandations
    
3. Un troisième rendez-vous pourra permettre de faire le bilan des actions réalisées et d’évoquer les éventuels besoins complémentaires

Il faut compter 3 à 4 heures pour cet accompagnement (diagnostic puis présentation du plan d’action) réparties en plusieurs rendez-vous.
Cet accompagnement est totalement gratuit pour les entreprises.